Datenschutzerklärung
Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Personendaten werden vertraulich und gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) behandelt.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten im Zusammenhang mit meiner Praxis und dieser Website bearbeitet werden.
Verantwortliche
Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist:
Diana Veronese
Kinesiologie AP®
Eystrasse 64
3422 Kirchberg BE
Telefon: +41 78 644 47 48
E-Mail:
Welche Daten werden bearbeitet?
Je nach Kontakt und Behandlung können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:
- Name und Adresse
- Geburtsdatum
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Termine
- Angaben zur Behandlung und Klientendokumentation
- Gesundheitsdaten
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- weitere Angaben, die du mir freiwillig mitteilst
Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten und werden entsprechend vertraulich behandelt.
Ich bearbeite nur Daten, die für die Betreuung meiner Klientinnen und Klienten, die Praxisorganisation, Dokumentation, Terminverwaltung und Abrechnung erforderlich sind.
Kontaktaufnahme
Wenn du mich über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, SMS, WhatsApp oder Threema kontaktierst, werden die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet.
Bitte beachte, dass die Kommunikation über E-Mail, SMS oder Messenger-Dienste mit Datenschutz- und Sicherheitsrisiken verbunden sein kann.
Besonders sensible Informationen sollten deshalb nach Möglichkeit persönlich oder über einen dafür geeigneten sicheren Kommunikationsweg übermittelt werden.
Praxisverwaltung mit Healthapp
Für die Praxisverwaltung, Klientendokumentation und Abrechnung nutze ich Healthapp.
Dort werden die für die Behandlung und Administration notwendigen Personendaten und – soweit erforderlich – Gesundheitsdaten bearbeitet und gespeichert.
Healthapp wird als Auftragsbearbeiterin eingesetzt. Ich bleibe als Praxisinhaberin für die Bearbeitung deiner Personendaten verantwortlich.
Die Klientendaten werden bei Healthapp verschlüsselt gespeichert und der Datenverkehr erfolgt verschlüsselt.
Weitere Informationen findest du hier:
Healthapp – Datenschutz & AGB
https://healthapp.ch/datenschutz-agb/
Verschlüsselter Versand von Rechnungen
Rechnungen und dazugehörige Dokumente können über den verschlüsselten Mailversand von Healthapp elektronisch zugestellt werden.
Dadurch werden sensible Rechnungs- und Behandlungsdaten nicht als ungeschützte Dokumente per E-Mail übermittelt.
Alternativ können Rechnungen per Post zugestellt werden.
Online-Terminbuchung über Sanasearch
Für die freiwillige Online-Terminbuchung nutze ich Sanasearch.
Wenn du einen Termin online buchst, gibst du die für die Terminbuchung erforderlichen Angaben selbst bei Sanasearch ein. Für die dortige Bearbeitung deiner Daten gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Sanasearch.
Die Nutzung der Online-Buchung ist freiwillig. Du kannst deinen Termin auch direkt bei mir vereinbaren.
Weitere Informationen findest du hier:
Sanasearch – Datenschutz
https://app.sanasearch.ch/de/comple/data-policy
Weitergabe von Personendaten
Personendaten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Erbringung meiner Leistungen erforderlich ist, du eingewilligt hast oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Eine Weitergabe von Gesundheits- oder Behandlungsdaten an Versicherungen, Ärztinnen und Ärzte oder andere Fachpersonen erfolgt grundsätzlich nur mit deinem Einverständnis, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Bekanntgabe besteht.
Für einzelne Dienstleistungen wie Praxisverwaltung, Website-Hosting oder Online-Terminbuchung werden externe Dienstleister eingesetzt. Diese bearbeiten Daten im Rahmen der jeweiligen Dienstleistung.
Website und Hosting
Diese Website wird bei cyon GmbH in der Schweiz gehostet.
Beim Besuch der Website können technisch notwendige Daten in Server-Log-Dateien erfasst werden. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- zuvor besuchte Website, sofern diese Information übermittelt wird
Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen sowie technische Störungen oder Missbrauch erkennen zu können.
Google Maps
Sofern auf dieser Website Google Maps eingebunden ist, können beim Aufruf der Karte Daten an Google übermittelt werden.
Für die Datenbearbeitung durch Google gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
Aufbewahrung der Daten
Personendaten und Klientendokumentationen werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Behandlung und Administration sowie aufgrund gesetzlicher und beruflicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Nach Ablauf der massgebenden Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche oder andere berechtigte Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht.
Deine Rechte
Im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts hast du insbesondere das Recht, Auskunft über deine bearbeiteten Personendaten zu verlangen und unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du weitere Rechte geltend machen, beispielsweise die Herausgabe oder Löschung deiner Personendaten.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung deiner Personendaten kannst du dich direkt an mich wenden:
Diana Veronese
Datensicherheit
Ich treffe angemessene organisatorische und technische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und anderen Risiken zu schützen.
Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, verwendete Dienste oder die Art der Datenbearbeitung ändern.
Stand: August 2026
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